Condizioni Generali di Vendita

SPEDIZIONI

SPEDIZIONE IN ITALIA
Spese di spedizione 5,50€, gratuita per importi superiori a 100,00€
SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
Spese di spedizione 10,50€, gratuita per importi superiori a 150,00€.

N.B.: acquisti e spedizioni valide solo per i paesi abilitati:leggi
Cyclist Service è costantemente impegnata coi principali corrieri espressi nazionali/internazionali per garantire il minor costo di spedizione per ogni zona d’Italia o paese internazionale, e il miglior servizio in termini di tempi, garanzia di consegna e servizio al cliente.
I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo  specificato dal cliente nel modulo d’ordine. Registrandosi al sito attraverso la sezione “accedi/registrati/account” sarà possibile modificare i propri dati e consultare lo stato dell’ordine. Le variazioni dello stato dell’ordine verranno comunicate tramite e-mail.
Tempi di consegna:
La spedizione dell’ordine viene effettuato dopo che il pagamento risulti andato a buon fine, e avviene generalmente in 24/48 ore. Le tempistiche di consegna possono variare per causa di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 8:30 alle ore 18:00, esclusi i fine settimana, festività nazionali/internazionali e le chiusure aziendali.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO
www.cyclistservice.com offre al cliente tre metodi di pagamento:
PAYPAL
Costo transazione: Gratuita
Tempo di accredito: Immediato
Per assicurarti la massima sicurezza nei pagamenti Cyclist Service ha scelto il servizio di pagamento on-line PAY PAL, riservato ai pagamenti on-line. PAY PAL accetta pagamenti delle maggiori carte di credito, o tramite l’utilizzo dell’account PAY PAL. I tuoi dati finanziari saranno processati direttamente da PAY PAL e non saranno condivisi con Cyclist Service.

BONIFICO BANCARIO
Costo transazione: Gratuita
Tempi di accredito: 2/3 gg Lavorativi

Scegliendo questa modalità di pagamento, terminata la procedura di acquisto riceverete le coordinate bancarie sulle quali eseguire il bonifico. Al fine di accelerare i tempi di consegna, si richiede l’invio di una copia della distina del bonifico all’indirizzo info@cyclistservice.com. L’ordine sarà eveaso esclusivamente ad accredito bonifico. Ogni commissione sostenuta sarà a carico del cliente, tale spesa varia a seconda del contratto che si è stipulato con la propria banca.
N.B.: Il bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dell’ordine, oltre tale periodo l’ordine verrà cancellato.

CONTRASSEGNO
Costo servizio: 5,00€
Tempi di accredito: Alla consegna
Scegliendo il metodo di pagamento tramite contrassegno, il pagamento sarà effettuato direttamente al corriere in contanti nel momento del ricevimento della spedizione (l’importo massimo consentito e dì 999,99€).
N.B.: IL SERVIZIO POTRA’ ESSERE SELEZIONATO SOLO DOPO AVER INSERITO LA NAZIONE E L’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE. SERVIZIO ABILITATO SOLO PER L’ITALIA.

SICUREZZA DEL PAGAMENTO
Gli acquisti effettuati su www.cyclistservice.com sono sicuri e garantiti. Il pagamento on-line è completamente privo di rischi. Le informazioni relative al pagamento vengono criptate durante la trasmissione e gestite direttamente da PAY PAL. In nessun caso Cyclist Service verrà a conoscenza del numero di carta di credito, né tratterà o conserverà i dati forniti sui propri sistemi. Cyclist Service si limiterà a ricevere comunicazione dell’esito positivo della transazione.

 

CERTIFICATI DI SICUREZZA
Per garantire la massima sicurezza negli acquisti, le informazioni relative ai pagamenti trasmesse via internet vengono criptate dal protocollo SSL (Secure Socket Layer).

 

PAGAMENTO SICURO
Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. PAY PAL è un sistema di pagamento rapido e sicuro, in cui l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito o prepagata assegnata dal cliente,tutelando le informazioni del cliente in quanto no vengano trasmesse informazioni finanziarie.

 

SERVIZIO CLIENTI
Per informazioni su ordini, spedizioni e caratteristiche dei prodotti vi invitiamo a scriverci all’indirizzo e-mail info@cyclistservice.com.

IMPORTANTE
E’ vietato l’inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi form di registrazione (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail ecc.). Cyclist Service si riserva di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso nel proprio interesse. Cyclist Service non è comunque responsabile in alcun modo dell’uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi, e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal sito www.cyclistservice.com.
Titolare del sito www.cyclistservice.com è Giampà Jonathan con sede legale in via M. D’Azeglio 3/12 20863 Concorezzo (MB), iscritta al registro delle imprese di Monza e Brianza, C.F.: GMPJTH88T27M052N e P.IVA: 08935400963, R.E.A  MB-1902068
E-mail servizio clienti: info@cyclistservice.com telefono 3316234402.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il sito dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti condizioni generali nonché dal codice di consumo italiano (D.Lgs. n.206/2005), e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).
Con la conclusione dei contratti d’acquisto, secondo la procedura, il cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali.
Il cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti condizioni generali che Cyclist Service, mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.Lgs. 70/2003.
Cyclist Service potrà modificare in qualsiasi momento senza preavviso, il contenuto delle condizioni generali. Ad ogni contratto d’acquisto si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del cliente.
3. PRODOTTI
www.cyclistservice.com è un sito telematico di vendita di abbigliamento ed accessori per il ciclismo.
Tutti i prodotti offerti, sono dettagliatamente illustrati sul sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di prodotto.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Cyclist Service, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti e/o delle confezioni.
In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
4.PRODOTTI SU ORDINAZIONE
Nel caso si acquisti un prodotto “su ordinazione” Vi informiamo che non è possibile in alcun modo modificare o procedere alla cancellazzione dell’ordine stesso una volta inserito, inoltre non è possibile applicare il diritto di recesso, nè chiedere un rimborso o l’emissione di un buono del valore della merce ordinata per una sostituzione del suddetto con qualsiasi altro prodotto in quanto si tratta di merce assortita appositamente secondo le specifiche del cliente e non disponibile presso il nostro magazzino. Il tempo di attesa è approssimativo e verrà comunicato al cliente successivamente all’ ordine di acquisto in giorni lavorativi, qualora si evidenziassero ritardi significativi da parte del fornitore il Servizio Clienti contatterà direttamente il cliente per informalo.
5. PROCEDURA D’ACQUISTO
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo esposto, dettagliatamente illustrati sul sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.
Per l’acquisto dei prodotti il cliente dovrà procedere alla registrazione sul sito inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Cyclist Service il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi riportate. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
Il cliente dovrà inserire i prodotti selezionati nell’apposito “carrello” e, dopo aver scelto il corriere e visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.
Terminata tale operazione il cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine d’acquisto, compressivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura d’acquisto.
6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La pubblicazione dei prodotti esposti sul sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti condizioni generali.
Ciascun contratto dì acquisto stipulato tra Cyclist Service e il cliente deve intendersi concluso con l’invio da parte di Cyclist Service dell’accettazione dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica del cliente. Tale messaggio di conferma indicherà un “numero d’ordine” da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Cyclist Service. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del cliente.
Ciascun ordine può essere visionato dal cliente sul sito, nella propria area personale, qualora questi sia registrato.
Il cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi accedendo alla propria area personale del sito. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla consegna dei prodotti.
7. PREZZI DEI PRODOTTI
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA Italiana al 22%. La modifica dei prezzi può avvenire in qualsiasi momento senza nessun preavviso, a discrezione di Cyclist Service.
8. FATTURAZIONE E METODI DI PAGAMENTO
Cyclist Service emette la fattura di vendita dei prodotti acquistati, la fattura sarà inviata in formato cartaceo all’interno di ogni singola spedizione che dovrà essere conservata. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente. Vi ricordiamo di controllare scrupolosamente che ogni campo compilato risulti corretto.
METODI DI PAGAMENTO:
PAYPAL
Costo transazione: Gratuita
Tempo di accredito: Immediato
Per assicurarti la massima sicurezza nei pagamenti Cyclist Service ha scelto il servizio di pagamento on-line PAY PAL, riservato ai pagamenti on-line. PAY PAL accetta pagamenti delle maggiori carte di credito, o tramite l’utilizzo dell’account PAY PAL. I tuoi dati finanziari saranno processati direttamente da PAY PAL e non saranno condivisi con Cyclist Service.
BONIFICO BANCARIO
Costo transazione: Gratuita
Tempi di accredito: 2/3 gg Lavorativi

Scegliendo questa modalità di pagamento, terminata la procedura di acquisto riceverete le coordinate bancarie sulle quali eseguire il bonifico. Al fine di accelerare i tempi di consegna, si richiede l’invio di una copia della distina del bonifico all’indirizzo info@cyclistservice.com. L’ordine sarà eveaso esclusivamente ad accredito bonifico. Ogni commissione sostenuta sarà a carico del cliente, tale spesa varia a seconda del contratto che si è stipulato con la propria banca.
N.B.: Il bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dell’ordine, oltre tale periodo l’ordine verrà cancellato.
CONTRASSEGNO
Costo servizio: 5,00€
Tempi di accredito: Alla consegna
Scegliendo il metodo di pagamento tramite contrassegno, il pagamento sarà effettuato direttamente al corriere in contanti nel momento del ricevimento della spedizione (l’importo massimo consentito e dì 999,99€).
N.B.: IL SERVIZIO POTRA’ ESSERE SELEZIONATO SOLO DOPO AVER INSERITO LA NAZIONE E L’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE. SERVIZIO ABILITATO SOLO PER L’ITALIA.
9. MODALITA’ DI CONSEGNA
Cyclist Service si impegna a spedire e consegnare i beni senza indebito ritardo. La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione. I termini indicati hanno comunque valore indicativo.
Cyclist Service spedisce su tutto il territorio nazionale e su territorio internazionale solo nei paesi abilitati, e la consegna avrà luogo senza appuntamento.
Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal cliente a Cyclist Service in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti oggetto dei contratti d’acquisto.
I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal cliente, dopo effetivo ritiro da parte del corriere incaricato Cyclist Service invierà al cliente una e-mail di conferma di ordine COMPLETO.
Le consegne verranno effettuate dal Lunedì al Venerdì, indicativamente dalle 8:30 alle 18:00 esclusi i fine settimana, le festività e le chiusure aziendali. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato il corriere lascerà un avviso di avvenuto passaggio e tenterà ua nuova consegna secondo le modalità da questi prestabiliti. In caso di impossibilità nell’eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, il servizio clienti contatterà il cliente per programmare un ulteriore consegna. Nel caso in cui il servizio clienti non dovesse riuscire a contattare il cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i prodotti saranno riconsegnati a Cyclist Service. Decorsi 14 (quattordici) giorni dalla data in cui i prodotti oggetto sono stati rispediti a Cyclist Service per impossibilità nell’esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine d’acquisto annullato ai sensi dell’art 1456 c.c.
Cyclist Service procederà al rimborso della somma pagata dal cliente al netto delle spese di restituzione dei prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.
La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato tramite bonifico bancario. Nel caso in cui, prima del decorso dei 14(quattordici) giorni, il cliente chieda di ricevere nuovamente i prodotti acquistati, Cyclist Service procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei prodotti a Cyclist Service e delle spese di custodia.
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da Cyclist Service, il cliente è tenuto a controllare scrupolosamente il pacco ricevuto.
Eventuali danni agli imballaggi e ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli devono essere immediatamente contestati dal cliente, che potrà contattare Cyclist Service attraverso il servizio cliente specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
10. GARANZIA
Tutti i prodotti acquistati su www.cyclistservice.com sono coperti da garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al D. Lgs N° 24 del 02-02-2002. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.
11.DIRITTO DI CONFROMITA’
Ai sensi del D.Lgs. N° 24 del 02/02/2002, Cyclist service è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
-difetto di funzionamento
-danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
-errata spedizione
Il difetto di conformità va denunciato entro i 24 mesi successivi alla data d’acquisto, è necessario conservare il documento fiscale che certifichi la data di acquisto.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventualedocumentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori. Le spese di spedizione per l’andata e il ritorno presso il nostro magazzino, sono comunque a carico del cliente.
Procedura ripristino conformità
Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendità dovrà eseguire questa procedura:
-entro 24 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Cyclist Service o telefonicamente contattando il numero 3316234402 o tramite mail all’indirizzo info@cyclistservice.com indicando il vizio del prodotto.
-preparare il prodotto per la spedizione accuratamente imballato, utilizzo dell’imballo originale, l’iserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il ripristino del difetto di conformità.Ricevuto e controllato si provvederà al ripristino del difetto di conformità.
12.PRODOTTO DIFETTOSO
In caso di prodotto difettoso entro 14 (quattordici) giorni, Vi preghiamo di contattarci per far presente del problema via mail a info@cyclistservice.com. Qualora fosse necessaria la restituzione, il cliente dovrà spedire a proprio carico tramite corriere il prodotto alla nostra sede all’indirizzo:
Cyclist Service di Giampà Jonathan
Via Massimo D’Azeglio 3/12 20863 Concorezzo(MB).
Consigliamo una spedizione con tracciatura, Cyclist Service non è responsabile per merce non pervenuta o danneggiata.
Le spese di restituzione saranno a nostro carico.
13.DIRITTO DI RECESSO
Le vendite via internet sono disciplinate dagli articoli: dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005(codice del consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contatti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale, cartellini, assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, viti, manuali d’istruzione ecc.), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione prodotto sono a carico del Cliente.
Modalità e tempi per l’esercizio del diritto di recesso
Il cliente dispone di 14 (quattordici) giorni per recedere.
Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il cliente deve comunicare a Cyclist Service la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:
-consegnando il prodotto presso la nostra sede:
Cyclist Service di Giampà Jonathan
Via Massimo D’Azeglio 3/12 20863 Concorezzo(MB)
Dal lunedì al venerdì dalle ore 15:30 alle 18:30 (previo appuntamento).
Qualora il Cliente decida di avvalersi di questa modalità di esercizio del diritto di recesso non dovrà inviare alcuna comunicazione scritta, anche se un avviso telefonico o tramite mail sono graditi per una più rapida gestione del reso.
-inviando una mail a info@cyclistservice.com
Entro 3(tre) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, Cyclist Service invierà al cliente una mail di conferma nella quale viene autorizzato il rientro della merce.
Entro 14(quattordici) giorni dal ricevimento della mail di conferma, il Cliente provvederà a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato. Consigliamo sempre di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, in questo modo il pacco potrà sempre essere tenuto sotto controllo, e potranno essere evitati casi di smarrimento.
L’indirizzo al quale spedire il pacco è il seguente:
Cyclist Service di Giampà Jonathan
Via Massimo D’Azeglio 3/12 20863 Concorezzo(MB)
Il termine si considera rispettato se il cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
Modalità e Tempi di rimborso al Cliente del costo del Prodotto e delle spese di spedizione
Ai sensi dell’articolo 56 del D.Lgs 206/05 Cyclist Service provvederà al rimborso del valore della merce entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Cyclist Service emetterà il rimborso solamente nel momento in cui il prodotto sarà consegnato e controllato presso il nostro magazzino. I rimborsi saranno eseguiti tramite bonifico bancario e il cliente sarà contattato per fornire le coordinate bancarie necessarie per l’operazione.
14. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati dei clienti sono trattati da Cyclist Service conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy”.
15. COMUNICAZIONI E RECLAMI
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del cliente nei confronti di Cyclist Service relativi ai contratti di acquisto, dovranno essere comunicati attraverso il contatto e-mail info@cyclistservice.com
16. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografata, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul sito restano di esclusiva proprietà di Cyclist Service e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al sito e/o stipulazione dei contratti d’acquisto derivi al cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta da Cyclist Service a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
17. CONTROVERSIE
Ai sensi dell’ Art. 66-bis D.Lgs. 206/2005 per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni di vendita è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.
Per la risoluzione delle controverie è possibile visitare la “Piattaforma risoluzione controversie online (ODR) della Commissone Europea” al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show

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